聯(lián)系人：陳小姐 張先生
服務(wù)熱線：13812382288
公司電話：0523-86866195
公司傳真：0523-86865696
地 址：泰州市開(kāi)發(fā)區(qū)塘灣鎮(zhèn)
■ 服務(wù)承諾：
公司將以滿足用戶的需求為宗旨,，長(zhǎng)期為用戶提供消毒清洗槽、醫(yī)用消毒柜,、醫(yī)用消毒箱相關(guān)產(chǎn)品信息咨詢,。在成為隆達(dá)客戶后,，我們將提供完善的售后服務(wù)，接到用戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題后,，在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員,，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶不滿意服務(wù)不停止,。
■ 服務(wù)體系：
——質(zhì)量保證條款
1,、我公司對(duì)出廠后的產(chǎn)品一律實(shí)行三包，在一年內(nèi)確因質(zhì)量問(wèn)題我廠負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,。
2,、保修期內(nèi)因產(chǎn)品出現(xiàn)故障（非人為因素造成）,，均可享受免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)方式為電話指導(dǎo)及上門(mén)服務(wù)兩種,，當(dāng)電話指導(dǎo)無(wú)法解決問(wèn)題時(shí),，我公司將派專(zhuān)業(yè)維修人員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
3,、易損件不在我公司保修范圍之類(lèi)
4,、普通設(shè)備（無(wú)特殊安裝要求）免費(fèi)電話進(jìn)行安裝指導(dǎo)，特殊安裝要求設(shè)備我公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)指導(dǎo)安裝調(diào)試,。
5,、我公司所有產(chǎn)品均享受我公司終身服務(wù)，保修期后,，對(duì)需要維修的設(shè)備,，公司的服務(wù)人員將按公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取合理的費(fèi)用。
6,、制訂用戶可操作的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,，不定期對(duì)用戶的設(shè)備使用情況進(jìn)行回訪。
7,、凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,，均根據(jù)檔案內(nèi)部積分享受相應(yīng)懂得優(yōu)惠折扣。
——換貨退貨條款
1,、顧客在簽收商品后三天內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)有不能使用的質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換,。（人為引起的損壞除外）
2,、在我公司購(gòu)買(mǎi)的商品，如果在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)不能使用的質(zhì)量問(wèn)題,，請(qǐng)與我們聯(lián)系,，我公司將負(fù)責(zé)商品的維修。（人為故意損壞除外）
3,、超過(guò)保修期限的商品,，我公司將協(xié)助解決質(zhì)量問(wèn)題，由此增加的費(fèi)用由顧客承擔(dān),。
——退換貨物應(yīng)具備的條件
1,、將商品完整的寄回。不應(yīng)有缺少,，除非商品原本就不完整,；
2、商品的全部包裝,、附件應(yīng)齊全,；
3,、請(qǐng)顧客在附言中寫(xiě)明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,，我們本著友好協(xié)商的態(tài)度幫您解決,；如果有什么問(wèn)題雙方不能協(xié)商解決的，可交與消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門(mén),。
4,、退換前，請(qǐng)先與我們聯(lián)系,。
