聯(lián)系人：陳小姐 張先生
服務熱線：13812382288
公司電話：0523-86866195
公司傳真：0523-86865696
地 址：泰州市開發(fā)區(qū)塘灣鎮(zhèn)
■ 服務承諾：
公司將以滿足用戶的需求為宗旨,，長期為用戶提供消毒清洗槽、醫(yī)用消毒柜,、醫(yī)用消毒箱相關產(chǎn)品信息咨詢,。在成為隆達客戶后,，我們將提供完善的售后服務，接到用戶反饋的質量問題后,，在24小時內(nèi)作出答復或派出售后服務人員,，盡快到達現(xiàn)場,，做到用戶不滿意服務不停止。
■ 服務體系：
——質量保證條款
1,、我公司對出廠后的產(chǎn)品一律實行三包,，在一年內(nèi)確因質量問題我廠負責免費維修。
2,、保修期內(nèi)因產(chǎn)品出現(xiàn)故障（非人為因素造成）,，均可享受免費服務，服務方式為電話指導及上門服務兩種,，當電話指導無法解決問題時,，我公司將派專業(yè)維修人員免費上門服務。
3,、易損件不在我公司保修范圍之類
4,、普通設備（無特殊安裝要求）免費電話進行安裝指導，特殊安裝要求設備我公司將派專業(yè)技術人員上門指導安裝調試,。
5,、我公司所有產(chǎn)品均享受我公司終身服務，保修期后,，對需要維修的設備,，公司的服務人員將按公司的統(tǒng)一標準收取合理的費用。
6,、制訂用戶可操作的設備維護計劃,，不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。
7,、凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,，均根據(jù)檔案內(nèi)部積分享受相應懂得優(yōu)惠折扣。
——換貨退貨條款
1,、顧客在簽收商品后三天內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)有不能使用的質量問題，可免費更換,。（人為引起的損壞除外）
2,、在我公司購買的商品，如果在質量保修期內(nèi)出現(xiàn)不能使用的質量問題,，請與我們聯(lián)系,，我公司將負責商品的維修。（人為故意損壞除外）
3,、超過保修期限的商品,，我公司將協(xié)助解決質量問題，由此增加的費用由顧客承擔,。
——退換貨物應具備的條件
1,、將商品完整的寄回,。不應有缺少，除非商品原本就不完整,；
2,、商品的全部包裝、附件應齊全,；
3,、請顧客在附言中寫明退貨原因以及您的其它要求,。如顧客發(fā)現(xiàn)有質量問題,，我們本著友好協(xié)商的態(tài)度幫您解決；如果有什么問題雙方不能協(xié)商解決的,，可交與消費者協(xié)會或相關部門,。
4、退換前,，請先與我們聯(lián)系,。
